— Chính Sách Đổi Trả

Tại Bazzazy, chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng với mỗi sản phẩm tượng decor trang trí nội thất. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với đơn hàng của mình, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả dễ dàng và miễn phí.

1. Điều Kiện Đổi Trả

  • Sản phẩm có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và được đóng gói trong bao bì gốc.

  • Cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng để thực hiện đổi trả.

  • Miễn phí đổi trả cho tất cả đơn hàng.

2. Các Sản Phẩm Không Hỗ Trợ Đổi Trả

  • Các sản phẩm khuyến mãi đặc biệt hoặc giảm giá cuối cùng không được hỗ trợ đổi trả.

  • Thẻ quà tặng không được áp dụng cho Chính Sách Đổi Trả.

3. Quy Trình Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày kể từ khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại.

  • Khoản tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu.

  • Phí vận chuyển không được hoàn lại, trừ khi lỗi thuộc về Bazzazy.

4. Cách Thức Đổi Trả

  • Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email [email protected] để yêu cầu đổi trả.

  • Sau khi nhận được email xác nhận, bạn gửi sản phẩm về địa chỉ được cung cấp trong email xác nhận đổi trả.

5. Sản Phẩm Lỗi Hoặc Hư Hỏng

  • Nếu bạn nhận được sản phẩm lỗi hoặc bị hư hỏng, vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày để được thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ.

6. Chính Sách Đổi Hàng

  • Việc đổi hàng phụ thuộc vào tình trạng còn hàng.

  • Để đổi hàng, vui lòng làm theo quy trình đổi trả và gửi sản phẩm cũ lại cho chúng tôi. Sau đó, bạn có thể đặt đơn hàng mới cho sản phẩm mong muốn.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email [email protected] hoặc số điện thoại (+84) 911 388 528.

Bazzazy rất vui được phục vụ bạn và cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm cùng chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời với các sản phẩm trang trí nội thất độc đáo và chất lượng.

8. Liên Hệ

  • Địa chỉ: 382 Đ. Hoàng Công Chất, Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

  • Số điện thoại: (+84) 911 388 528

  • Email: [email protected]